どの口コミに返信したら良いかわからない、全部の口コミに返信する必要があるのか？と
お悩みになるご担当者様はいらっしゃるのではないでしょうか。
まず、返信する口コミを選定してみましょう！
企業によっては1000件を超える口コミが投稿されている場合も…
MIRROR利用中のご担当者様からは「どの口コミに返信すればよいの？」「全部の口コミに返信しなければいけないの？」という質問も多くいただきますが、すべての口コミに返信する必要はございません。
実際に弊社では人事部の方々に協力をしてもらい、毎月口コミ返信を実施しているのですが「100文字以上の口コミ」且つ「低評価口コミ・高評価口コミが半々」になるようにと基準を設けて返信しております。
また、口コミの内容を確認すると、訂正が必要な口コミや誤った情報が投稿されている場合もあるかと思います。その際には積極的に口コミ返信を行いましょう。
- ユーザー様は基本的に
- 各社の評判ページにランディングする
- 掲載口コミの上から順番に見ていく
- 特に1ページ目は多くのユーザーが閲覧
- 特に返信すべき口コミ
- 勤務時期順（デフォルト並び順）の上位10件
- 低評価順の上位10件
上記を意識して選定してみましょう。
また、
◎誤った情報が記載されている口コミ
◎訂正が必要だと思われる記載されている口コミ
このような口コミにも、積極的に返信をしてみましょう。