事実が不確かな口コミが投稿された場合、適切な返信文を作成することに悩んだことはありませんか？
投稿された口コミの情報が曖昧だったり、古かったりすることもあり、すべての情報を社内で把握することは難しいですよね。
そのような場合、当社では以下のような文言を付け加え、返信を行っております。
「〇〇という声は現状としては届いておりませんが、実態を調査の上、必要があれば対応について社内検討させていただきます。」
このような返信文を使用することで、口コミの信憑性が不確かな場合でも適切に対応することが出来ると考えております。
▼実際の当社口コミ返信はこちら
https://jobtalk.jp/companies/4075/answers/6471612
ぜひ、返信文章作成のご参考になれば幸いです。